利用規約について

１．利用規約に関する定義について

合同会社STAND ALONE（ごうどうかいしゃスタンドアローン）（以下、「当社」といいます）が提供する全てのサービス利用に際し、以下に定めた規約にご同意の上、ご利用いただくものとします。
ご不明な点がございましたら、サービス利用の前にご遠慮なくご確認ください。

２．不用品及び廃棄依頼品の取扱について

事前に処分方法のご希望やご依頼がない場合、お取扱する不用品及び依頼品は、各都道府県や市町村の法令や指導に従い、当社の基準に沿ってリサイクルや廃棄処分をするものとします。廃棄方法やリサイクル方法は当社に一任することとします。

３．お見積について

お見積は無料です。尚、事故物件の原状回復を依頼される場合は、業務の性質上「死因や死亡からの経過時間など」詳細を質問する場合がございますが、予めご理解いただくことをご了承願います。

４．所有権の放棄について

お客様が、当社のサービスをご利用される際は、お引取りする全ての不用品及び依頼品の所有権は当社に移動し、処分後に一切の異議申し立てをしないものとします。
ご依頼された不用品及び依頼品に関しては、依頼後、分別し廃棄処分となるため事後の返還やそれに準拠する損害賠償請求をすることはできないものとします。
作業対象物件にお客様で必要なもの（高額品や現金・貴金属・故人の思い出の品・写真や書類・印鑑や通帳など）は事前に説明していただくことと致します。
又、お客様の認知の有無に関わらず、作業中に対象品（高額品や現金・貴金属・故人の思い出の品・写真や書類・印鑑や通帳）を発見した場合は、権利放棄後であっても所有権はお客様のものとし、当社はその対商品をお客様に返還することとします。
依頼されるお客様が、ご親族の代行で当社サービスをご利用される場合も、上記理由にて返還及び損害賠償請求をしないものとします。
第三者より当該クレーム等が発生した場合は、お客様の責任で対応して頂くこととし、当社は一切の返還及び損害賠償請求を受け付けないものとします。

５．お支払い及び作業確認

お支払いは作業開始前に現金にてお支払い頂きます。料金はお見積金額となり、追加料金は基本的に頂きません。
尚、やむを得ず追加作業が発生する場合は、追加作業開始前にお客様にご説明し、ご理解を得た上で開始させて頂きます。
作業完了は、全ての作業完了時にお客様（ご依頼者様）に完了報告をし、作業完了報告書に署名捺印を頂いた後、引渡しとなります。

６．作業事故及び過失区分について

当社のサービスの作業中に、当社スタッフによる過失により追った破損や損害がある場合は、当社契約保険により補償するものとします。
尚、お客様の過失により、破損及び紛失または事故が発生した場合は、過失区分がお客様であるため、当社はお客様に対し損害補償はいたしません。

７．ご依頼のキャンセルについて

作業日時が決定後の、キャンセルについては前日の１７時までご連絡をして頂ければキャンセル料は発生いたしません。
それ以後のキャンセルにつきましては、お見積金額の半額をキャンセル料としてご請求いたします。

８．買取及び下取りについて

ご依頼者様の希望により、下取りや買取をご希望される場合は当社の基準に準拠し査定を実施し、作業料金より差し引くものといたします。
尚、当社が直接下取り及び買取出来ない場合は、当社系列の業者に委任する場合がございます。

個人情報の取扱について

合同会社STAND ALONE（ごうどうかいしゃスタンドアローン）（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報について、「個人情報保護方針（プライバシー・ポリシー）」に従い適正な管理を行うとともに、個人情報の保護に努めます。

具体的には、以下の内容に従って個人情報の取り扱いを行います。

１．個人情報保護の基本方針

当社は、ホームページを閲覧される皆様のプライバシーを尊重し、安心してご利用いただけるよう努めております。

２．情報の取得及び利用目的の明示について

お客様から個人情報のご提供をお願いする際は、あらかじめ皆様の個人情報の利用目的を明記し、第三者への提供はしないものとします。

個人情報の種類）各種お問い合わせで頂いた個人情報 利用目的と範囲）当社規定に基づいた見積業務及び対象物件の地図検索　また個別にご同意いただいた利用目的とする。
第三者への提供）第三者への提供はしないものとする　※但し、司法機関や警察機関など法的に指示指導があった場合はこれに従うものとする。

３．個人情報の管理

お客様からご提供いただいた個人情報については、個人情報に関する法令、規範及び社内規定に則り適正に管理するものとする。
尚、サーバーへの個人情報不正アクセス、紛失、改ざん、破壊、漏洩等については、管理会社と適正かつ合理的な安全対策を講じると供に、万が一発生した場合は速やかに是正措置を実施いたします。

使用した個人情報は一定期間（当社規定）に保管後、速やかに廃棄及び消去いたします。

４．個人情報に関するお問い合わせ

個人情報及びその取扱に関するお問い合わせは、電子メール、電話、書面等のいずれかの方法でお願い致します。
連絡先は会社概要を参照してください。

免責事項について

１．基本情報に関する免責事項

当社のコンテンツ及び各種インフォメーションは各種データに基づき作成・掲載しておりますが、その正確性、相当性、完全性、確実性などに対し当社及びソース関係者はその責任を負いません。

情報利用者が当該情報などにより被った全ての損害については、当社は責任を負いません。

２．掲載内容の変更に関する免責事項

当社サイトの構成やリンク、利用条件などを予告なしに変更または削除、中止する場合があります。
この中止に伴い生じたいかなる損害も当社は責任を負いません。

３．リンクによる情報提供の免責事項

当社サイト内の各コンテンツから外部サイトへのリンクをしている場合がございます。リンク先ウェブの内容・情報などは当社が運営管理するものではありません。
リンク先のウェブ内の信頼性や確実性などを当社が保証するものではなく、それにより生じる損害は当社では責任は負いません。